Expéditions et retours

Le délai de livraison est estimé à 5 jours ouvrables à réception du règlement. Les modes de transport proposés dépendent du pays de livraison.

Voici les options de mode de livraison pour les commandes effectuées sur le site:

– Colissimo : La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

– Livraison au sur place au château de Saint Paterne. Merci de prendre RDV pour la livraison en nous contactant par mail chateaudesaintpaterne@gmail.com ou au téléphone 02 33 27 54 71

Afin que les délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, numéro de téléphone.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. La société SARL CHATEAU DE SAINT PATERNE ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client s’engage à notifier à la société SARL CHATEAU DE SAINT PATERNE par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.